شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام وصولك إلى منصّتنا واستخدامك لها، بما في ذلك الموقع والتطبيقات والمحتوى التعليمي والخدمات المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). تُشكّل هذه الشروط اتفاقية مُلزمة قانوناً بينك وبين شركة Worshat LLC، المسجّلة في الولايات المتحدة الأمريكية.

بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم استخدام الخدمات.

1. قبول الشروط

باستخدامك منصة ورشات، فإنك تقبل الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وسياسة ملفات تعريف الارتباط، التي تُعدّ جميعها جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر؛ ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقةً منك عليها.

2. تعريفات

• "المنصّة": موقع ورشات وتطبيقاته وأنظمته.

• "الكورس": أي محتوى تعليمي مدفوع أو مجاني نقدمه عبر المنصّة.

• "المحتوى": كل ما نُقدمه عبر المنصة من نصوص ومقاطع فيديو وصور ومواد وتصاميم ورموز وعلامات تجارية وغيرها.

• "الحساب": الحساب الشخصي الذي تُنشئه للوصول إلى الخدمات.

• "المدرّب": الشخص الذي يقدّم محتوى تعليمياً عبر المنصّة.

3. الأهلية والتسجيل

يتعيّن أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، وأن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام عقد مُلزم، لاستخدام الخدمات. وللوصول إلى الدورات، و يلزم إنشاء حساب و تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومُحدّثة.

أنت وحدك المسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك.

• كل نشاط يحدث عبر حسابك.

• إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

4. الخدمات

تقدّم ورشات دورات تعليمية في مجال تصميم و إدارة المنتجات الرقمية، إضافةً إلى شهادات إتمام ومحتوى مرتبط. نحتفظ بالحق في تطوير الخدمات أو تعديلها أو إيقاف أي ميزة منها في أي وقت.

نسعى إلى إبقاء الدورات مُتاحة بصورة مستقرّة، غير أننا لا نضمن أن تكون الخدمات متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

5. الدفع والأسعار

تعتمد ورشات نموذج الدفعة الواحدة لمعظم الكورسات، حيث تمنحك الدفعة الواحدة حق الوصول إلى الكورس المُشترى وفقاً لما هو موضّح عند الشراء وفي سياسة الاسترداد.

• تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تُضاف ضرائب أو رسوم بحسب الأنظمة المعمول بها.

• تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي (Stripe)؛ ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك على أنظمتنا. ويخضع استخدامك لخدمة الدفع لشروط ذلك المزوّد.

• نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الكورسات مستقبلاً، دون أن يؤثّر ذلك على عمليات شراء سابقة مكتملة.

• قد نوفّر خصومات وعروضاً ترويجية محدودة المدة أو النطاق، ويجوز لنا تعديلها أو إلغاؤها وفق تقديرنا.

• حق الوصول يقصد به، أنك لا تملك الدورة فعلياً وإنما فقط تملك حق متابعتها.

6. الاسترداد والإلغاء

تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد المنشورة على المنصّة، والتي تُعدّ جزءاً من هذه الشروط. يرجى مراجعتها للاطّلاع على نافذة الاسترداد وشروطه وآليّته.

7. حدود الوصول والاستخدام

يُمنح حق الوصول إلى الكورسات لك أنت شخصياً، وهو حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل أو إعادة الترخيص، ولغرض الاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. وعليه، فإنك تلتزم بألا:

• تُشارك حسابك أو بيانات دخوله مع أي طرف آخر.

• تُسجّل المحتوى أو تُنزّله أو تُعيد بثّه أو توزّعه أو تبيعه بأي وسيلة.

• تلتفّ على أي إجراءات تقنية لحماية المحتوى أو تقييد الوصول إليه.

ولأغراض أمنية، قد نطبّق حدّاً على عدد الجلسات النشطة في الوقت نفسه لكل حساب.

مشاركة الحساب — سياسة صارمة: الحساب شخصي تماماً. تُعدّ مشاركة بيانات الدخول أو إتاحة الحساب لأي طرف آخر مخالفة جوهرية لهذه الشروط، تترتّب عليها إغلاق الحساب فوراً ودون إشعار مسبق ودون استرداد أي مبالغ مدفوعة، إضافةً إلى أي حقوق أخرى مكفولة لنا نظاماً.

حول "الوصول مدى الحياة": يعني هذا التعبير إتاحة الكورس المُشترى طوال مدة تشغيلنا للمنصّة وتوفّر الكورس عليها، ولا يُنشئ التزاماً بتشغيل المنصّة أو إبقاء كورس بعينه إلى أجلٍ غير محدود. وفي حال توقّف كورس أو المنصّة، سنسعى لإشعارك مسبقاً بوسيلة معقولة.

8. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالخدمات والمحتوى مملوكة لورشات أو للمرخِّصين لها، ومحميّة بأنظمة حقوق الملكية الفكرية. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في المحتوى سوى ترخيص استخدام محدود (أي حقل الوصول) وشخصي وغير تجاري، يُنهى وفق هذه الشروط.

يُحظر عليك نسخ المحتوى أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقّة منه أو استغلاله تجارياً، أو استخدامه لبناء منتج أو خدمة منافسة، دون إذن كتابي مسبق منّا.

تسريب المحتوى — مسؤولية قانونية: يُعدّ تسجيل المحتوى أو تنزيله أو إعادة بثّه أو نشره أو توزيعه أو إتاحته بأي وسيلة غير مصرّح بها انتهاكاً جسيماً لحقوق الملكية الفكرية. ولا يقتصر أثره على إغلاق الحساب فوراً ودون استرداد، بل يُعرّض الطرف المُسرِّب لـملاحقة قانونية ومطالبة بالتعويض عن كامل الأضرار والخسائر (بما فيها الأتعاب القانونية) إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به. ونحتفظ بحقّنا في اتخاذ كل إجراء مدني وجنائي مناسب بحقّ المخالف.

9. المحتوى المُقدَّم من المستخدمين

قد تُتيح لك بعض الميزات نشر محتوى (مثل التقييمات والتعليقات). تبقى مالكاً لمحتواك، لكنك تمنح ورشات ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه في سياق تقديم الخدمات وتطويرها.

وتُقرّ وتتعهّد بأنك تملك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى، وبأنه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا يتضمّن مادة غير قانونية أو مسيئة أو مضلِّلة. ونحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل أي محتوى وفق تقديرنا، دون أن نكون مُلزمين بذلك.

10. السلوك المحظور

تلتزم باستخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط، وتوافق على عدم:

• مخالفة أي أنظمة أو قوانين معمول بها.

• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من المنصّة أو الإخلال بأمنها أو عملها.

• استخدام أدوات آلية (مثل الزحف أو الاستخلاص) للوصول إلى المحتوى.

• نشر برمجيات ضارّة أو محتوى مسيء أو منتحِل لهوية الغير.

11. الشهادات

قد نُصدر لك شهادة إتمام عند إكمال كورس بنجاح ووفق الشروط المحدّدة. وقد نتيح صفحة عامة للتحقّق من صحّة الشهادة تعرض اسمك واسم الكورس وتاريخ الإصدار. ونحتفظ بالحق في سحب أي شهادة في حال ثبوت مخالفة أو خطأ. وليس لشهادات الإتمام أي صفة أكاديمية رسمية ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

12. إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمات والمحتوى "كما هي" و"حسب توافرها"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ولا نضمن تحقيق أي نتيجة أو مهارة أو فرصة عمل أو دخل نتيجة استخدامك للخدمات. ويقع عليك وحدك خطر الاعتماد على المحتوى ونتائج استخدامه، ما لم نشير لغير ذلك بشكل صريح ومباشر.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به النظام المعمول به، لن تتحمّل ورشات أو منسوبوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن وصولك إلى الخدمات أو استخدامها أو تعذّر استخدامها. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبالغ التي دفعتها لنا فعلياً مقابل الخدمة محل المطالبة.

14. التعويض

توافق على تعويض ورشات ومنسوبيها وحمايتهم من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو عن محتواك أو عن استخدامك للخدمات.

15. الإيقاف والإنهاء

يجوز لنا إيقاف حسابك أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، فوراً ودون إشعار مسبق، في حال مخالفتك لهذه الشروط — ومن ذلك على وجه الخصوص مشاركة الحساب أو تسريب المحتوى — أو إذا رأينا أن استخدامك يُشكّل خطراً أمنياً أو يُلحق ضرراً بنا أو بالغير. ولا يترتّب على هذا الإنهاء أي حقّ في الاسترداد. ويجوز لك إنهاء استخدامك للخدمات في أي وقت بحذف حسابك، مع مراعاة سياسة الاسترداد. وتبقى الأحكام التي تستلزم طبيعتها الاستمرار سارية بعد الإنهاء.

16. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". وفي حال إجراء تغيير جوهري، سنسعى لإشعارك بوسيلة معقولة. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولاً بها.

17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين ولاية وايومنغ (Wyoming) بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتكون المحاكم المختصّة في ولاية وايومنغ هي صاحبة الاختصاص الحصري بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

18. أحكام عامة

• قابلية الفصل: إذا تبيّن بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية.

• عدم التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يُعدّ تنازلاً عنه.

• التنازل: يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا لطرف آخر؛ ولا يجوز لك ذلك دون موافقتنا الكتابية.

• القوة القاهرة: لا نتحمّل المسؤولية عن أي تأخّر أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

• الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الشروط، مع السياسات المُشار إليها فيها، كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن استخدام الخدمات.

19. تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر: support@worshat.com